Garantie

La garantie Inotherm vous assure la fiabilité, la durabilité et la satisfaction au quotidien dans l’utilisation de votre porte d’entrée.

L’excellente stabilité structurelle, l’isolation thermique exceptionnelle et la sécurité parfaite font partie intégrante de tous les produits Inotherm. De nombreux certificats nationaux et internationaux attestent de notre rôle de premier plan dans le développement et la production de portes d’entrée haut de gamme. Nous croyons fermement en nos produits et services. C’est pourquoi nous offrons une garantie qui va bien au-delà des exigences standard du marché.

Nous fournissons la garantie suivante pour chaque produit livré :

  • 5 ANS POUR LA FONCTIONNALITÉ DU PRODUIT ET DES COMPOSANTS INSTALLÉS (à condition que le client respecte les instructions d’installation, d’entretien et de maintenance du produit),
  • 5 ANS POUR L’ÉTANCHÉITÉ DES PANNEAUX VITRÉS ISOLANTS (qui empêchent également l’apparition de condensation dans l’espace entre les panneaux vitrés).

La garantie comprend la réparation gratuite des défauts du produit ou le remplacement des pièces défectueuses pendant la période de garantie.

La garantie sera caduque dans les cas suivants :

  • exposition du produit à des influences anormales causées par le bâtiment ou l’environnement,
  • manipulation ou utilisation incorrectes du produit avant son installation,
  • non-respect des principes d’installation professionnelle des produits, qui ne peut être effectuée que par nos partenaires commerciaux,
  • non-respect des instructions d’entretien et de maintenance du produit reçues par le client lors de la livraison du produit avec le kit d’entretien,
  • si, à la demande expresse du client, le produit a été fabriqué avec des dimensions non recommandées par le fabricant,
  • si le client a effectué un traitement de surface par lui-même ou par l’intermédiaire d’un tiers.

Une fois l’installation terminée, le client recevra la carte de garantie avec les instructions d’entretien et de maintenance, ainsi que la facture.

Pour toute réparation ou demande de garantie, appelez notre partenaire commercial chez qui vous avez acheté notre porte.